Ön Bilgilendirme Formu

ALFA MAN KOZMETİK LİMİTED ŞİRKETİ · Son güncelleme: 13.09.2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişin kurulmasından önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

2. Sözleşme Konusu Ürün

Alfa Man Eau de Parfum, 50 ml. Ürünün temel nitelikleri, seçilen paket ve varsa ek ürünler sipariş formunda gösterilmektedir. Ürüne ilişkin içerik ve kullanım bilgileri ürün etiketinde yer alır.

3. Fiyat ve Ödeme

Sipariş formunda gösterilen tutar, tüm vergiler dahil toplam bedeldir. Kargo ücreti alınmamaktadır. Ödeme, ürünün teslimi sırasında kargo görevlisine nakit olarak veya kargo görevlisinin POS cihazı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır. Sipariş aşamasında kredi kartı veya banka bilgisi talep edilmez.

4. Teslimat

Teslimat, siparişin telefon veya WhatsApp üzerinden teyit edilmesinin ardından Aras Kargo aracılığıyla, formda belirtilen adrese yapılır. Yasal teslim süresi siparişin kurulmasından itibaren en geç 30 gündür. Ürün, alıcı dışında adreste bulunan bir kişiye de teslim edilebilir.

5. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı hâl: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Parfüm bu kapsamdadır. Bu nedenle cayma hakkı yalnızca ambalajı, bandı ve koruyucu unsurları açılmamış ürünler için geçerlidir.

Cayma bildirimi [email protected] adresine veya 0530 295 44 04 numarasına yapılabilir. Bildirimin ardından ürün, Aras Kargo ile iade edilir; bu firma ile gönderildiğinde iade kargo bedeli tüketiciye yansıtılmaz. Bedel iadesi, iade bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tüketicinin bildireceği banka hesabına yapılır.

6. Uyuşmazlık Çözümü

Şikâyet ve itirazlar için, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

7. Onay

Tüketici, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyerek bu formun tamamını okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul eder.