Mesafeli Satış Sözleşmesi

ALFA MAN KOZMETİK LİMİTED ŞİRKETİ · Son güncelleme: 13.09.2026

Madde 1 — Taraflar

SATICI:

ALICI: Sipariş formunda ad, soyad, telefon ve teslimat adresi bilgilerini beyan eden tüketici.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel

Ürünün türü, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş formunda belirtildiği gibidir. Belirtilen fiyat tüm vergiler dâhil satış bedelidir. Kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

Madde 4 — Ödeme

Ödeme, ürünün ALICI'ya tesliminde kargo görevlisine nakit olarak veya kargo görevlisinin POS cihazı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır. SATICI, sipariş aşamasında ALICI'dan herhangi bir kart veya banka bilgisi talep etmez; kart bilgisi yalnızca teslimat anında kargo firmasının cihazına ALICI tarafından girilir.

Madde 5 — Teslimat

Ürün, sipariş teyidinin ardından kargo firmasına teslim edilir ve ALICI'nın bildirdiği adrese gönderilir. Teslim süresi, siparişin kurulmasından itibaren yasal azami süre olan 30 günü aşamaz. Adresin hatalı veya eksik bildirilmesinden doğan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

Madde 6 — ALICI'nın Yükümlülükleri

ALICI, ürünü teslim aldığı anda gözle görülür hasar bulunup bulunmadığını kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı görünen ürün teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

Madde 7 — Cayma Hakkı

ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi gereğince, ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde bu hak kullanılamaz. Parfüm ürünleri bu istisna kapsamındadır; cayma hakkı yalnızca ambalajı açılmamış ürünler bakımından geçerlidir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde SATICI, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.

Madde 8 — Ayıplı Mal

ALICI, ürünün ayıplı olması hâlinde 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını kullanabilir.

Madde 9 — Kişisel Veriler

ALICI'nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan kapsamda işlenir ve teslimat amacıyla kargo firmasına aktarılır.

Madde 10 — Yetkili Merci

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

ALICI'nın sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyip siparişi tamamlaması ile işbu sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşme, ALICI'nın talebi hâlinde kendisine kalıcı veri saklayıcısı ile iletilir.